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Asesor 24/7
Te asesoramos casi todo el día para que encuentres el aroma perfecto.
Pagos 100% seguros
Compra con total confianza. Protegemos tus datos en cada transacción.
Testimonios de Nuestros Clientes
Aquí te compartimos algunas de sus experiencias:
PQR (Preguntas, Quejas y Reclamaciones)
Resuelve tus dudas, quejas o reclamos a través de nuestro sistema de PQR
¿La garantía cubre daños por uso inadecuado?
No, la garantía no cubre daños por mal uso.
¿Puedo recibir mi pedido en una oficina de correos?
Sí, puedes seleccionar esta opción durante el proceso de compra.
¿Aceptan cheques?
No, no aceptamos cheques como método de pago.
¿Hacen envíos el mismo día?
Solo para pedidos realizados antes del mediodía y dependiendo de la ubicación.
¿Qué hago si mi cupón de descuento no funciona?
Verifica los términos del cupón o contáctanos para ayudarte.
¿Quién cubre el costo de envío de la devolución?
Si el error fue nuestro, cubriremos el costo. De lo contrario, será por tu cuenta.
¿Puedo devolver un producto si perdí el ticket de compra?
Sí, pero necesitaremos otros detalles para verificar la compra.
¿Puedo obtener una muestra gratis?
Sí, ofrecemos muestras gratuitas con ciertas compras.
¿Puedo pagar con Apple Pay?
Sí, aceptamos Apple Pay como método de pago.
¿Este perfume es de edición limitada?
Sí, es una edición especial y solo disponible por tiempo limitado.
¿Este perfume es adecuado para el verano?
Sí, su fragancia ligera y fresca es ideal para climas cálidos.
¿Este perfume es adecuado para uso diario?
Sí, su fragancia versátil es perfecta para el uso diario.
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Ofrecemos envío estándar, express y recogida en tienda.
¿Este perfume es resistente al agua?
Ningún perfume es completamente resistente al agua, pero este tiene buena fijación.
¿Ofrecen factura electrónica?
Sí, enviamos la factura electrónica al correo proporcionado.