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Asesor 24/7
Te asesoramos casi todo el día para que encuentres el aroma perfecto.
Pagos 100% seguros
Compra con total confianza. Protegemos tus datos en cada transacción.
Testimonios de Nuestros Clientes
Aquí te compartimos algunas de sus experiencias:
PQR (Preguntas, Quejas y Reclamaciones)
Resuelve tus dudas, quejas o reclamos a través de nuestro sistema de PQR
¿Puedo extender la garantía?
Sí, ofrecemos extensiones de garantía con un costo adicional.
¿Puedo cambiar la fecha de entrega?
Sí, contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos a reprogramar.
¿Hacen entregas los fines de semana?
Depende de la compañía de envíos. Algunas ofrecen entregas los sábados.
¿Ofrecen factura electrónica?
Sí, enviamos la factura electrónica al correo proporcionado.
¿Puedo devolver un producto si ya pasó la fecha de garantía?
No, las devoluciones solo son válidas dentro del plazo de garantía.
¿Aceptan transferencias bancarias?
Sí, aceptamos transferencias bancarias.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente tarda entre 3 y 7 días hábiles.
¿Qué hago si me cobraron dos veces?
Contáctanos con los detalles y resolveremos el problema.
¿Puedo usar este perfume durante el embarazo?
Recomendamos consultar con tu médico antes de usar cualquier fragancia durante el embarazo.
¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales?
Sí, aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito internacionales.
¿Ofrecen descuentos por pago en efectivo?
No, no ofrecemos descuentos por pago en efectivo.
¿Puedo devolver un producto después de 30 días?
No, solo aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿La garantía cubre productos comprados en oferta?
Sí, aplica la misma garantía para todos los productos.
¿Qué hago si el producto llegó dañado?
Contáctanos con fotos del daño y te ayudaremos a resolver el problema.
¿Este perfume es fuerte?
Es una fragancia moderada, no demasiado intensa.